
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi
Montbrison, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans un contexte de croissance continue, Password recrute !
Notre équipe technique s'agrandit !
Nous recherchons un(e) Technicien-ne Support IT en CDI, pour renforcer notre support et accompagner nos clients.
Votre mission : Être un véritable appui technique pour nos clients et nos collaborateurs, tout en intervenant sur des environnements IT diverses et variés.
En d'autres termes, vos missions principales seront :
- Prendre en charge les demandes clients (tickets, appels) via notre système de support
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2
- Participer à la supervision des infrastructures via nos outils de monitoring
- Gérer les systèmes de sauvegarde
- Préparer et déployer des postes clients (pré-installation, configuration, intégration)
- Intervenir sur des environnements Windows Server (2019 → 2025)
- Gérer les rôles classiques : Active Directory, DNS, File Server, GPO.
- Monter en compétence sur la VOIP et les services associés
- Contribuer à la mise en place et au support des solutions EBP
Des déplacements ponctuels chez les clients peuvent être nécessaires en cas de blocage.
Profil recherché :
- Formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, BUT[...]